よくある質問

以下のお手続きが可能となっております

【お客様サービスカウンター】
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■ メニュー/サービス関連手続き

　・メニュー追加/変更/休止/解約
　・お知らせ用メールアドレスの登録
　・オプションサービス申込
　・接続パスワード変更/接続時間照会

■ 契約者情報関連手続き

　・請求明細の確認
　・請求金額お知らせメールの登録
　・住所、電話番号の変更
　・お支払い方法変更依頼
　・契約IDパスワードの変更

■ ブロードバンド回線関連手続き

　・シナプス光申し込み
　・シナプス光でんわ申し込み

■ シナプスポイント関連手続き

　・ポイント照会/交換
　・ご加入希望者の紹介


■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00