よくある質問

IP電話機器の設定変更が必要です

転居などにより、市外局番に変更があった場合、ご利用のIP電話機器の設定変更を行う必要がございます。

各機器ごとの設定画面の開き方を、弊社ホームページ上にてご説明致しておりますので、こちらをご参照の上、設定変更操作をお取りくださいませ。

→ADSLモデム SV
→ADSLモデム SVIII
→VoIPアダプタ

【機器の設定方法】
http://www.synapse.jp/service/tel/howto_setup.html


お使いのIP電話機器が「WebCaster V100」でしたら、以下をご参照の上、ご確認くださいませ

1.「WebCaster V100 設定方法」の「1.」をご参照頂き、機器の設定画面を開きます
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2.設定画面が開いたら、画面左側の「カスタム設定」をクリックし、詳細メニューが表示されたら「サービス設定」をクリック
　　　　　　↓
3.「サービス設定」画面が開いたら、「市外局番」欄に、お住まいの地域の市外局番を入力します
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4.画面左下の「反映」ボタンをクリックし、再起動を促すダイアログ画面が出てきたら「OK」ボタンをクリック

■SYNAPSEサポートセンター
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Eメール：support@synapse.jp
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