よくある質問

お客様サービスカウンターにてご確認頂けます

【お客様サービスカウンター】
http://www.synapse.jp/sc/

ご確認方法につきましては、以下をご参照くださいませ。

■シナプスでんわ利用状況の確認方法

1. 【お客様サービスカウンター】にログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブをクリック
　　　　　　↓
2. 「メニュー一覧」が表示されますので、ご利用中のメニューをクリック
　　　　　　↓
3. 次の画面で「各サービス手続き」の項目にある「シナプスでんわ」をクリック
　　　　　　↓
4.「「シナプスでんわ」ご利用手続き」画面にてご確認くださいませ。

※お客様サービスカウンターへのご入室には、契約ＩＤと契約ＩＤパスワードが必要になります。ご不明でしたら【パスワードが分からない場合、どうすればいいですか】をご参照くださいませ。

【パスワードが分からない場合、どうすればいいですか】
http://www.synapse.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=64;id=faq

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00