よくある質問

姓に変更がございましたら、メールまたはお電話にて、SYNAPSEサポートセンターまでご一報下さい

メールでのお問い合わせの場合は、弊社お問い合わせ用メールアドレス【info@synapse.jp】まで、以下の情報をご明記の上、ご一報下さい。

・契約ＩＤ
・契約ＩＤパスワード
・変更前の氏名
・変更後の氏名（漢字）
・変更後のフリガナ

住所や電話番号も変更になる際は、【引越し等で住所や電話番号が変わるときはどうすればいいですか】 をご参照の上、手続き下さい。

【引越し等で住所や電話番号が変わるときはどうすればいいですか】
http://www.synapse.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=51;id=faq

また、お電話にてご連絡頂く場合は、上記の情報をお手元にご用意頂き、お手数ですがSYNAPSEサポートセンターまでご連絡下さい。

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00