まず、基本的にインターネット接続の回線速度の「最大概ね1Gbps」や「最大100Mbps」といった速度は、理論上の最大値であり、保証される速度ではありません。
実測値は諸条件によって、理論値より低いものとなります。
それをふまえて、この諸条件のうち、お客様の環境で確認・改善できるポイントについてご説明します。

無線（Wi-Fi）ルータ規格の問題

無線LAN（Wi-Fi）にはいくつか規格があり、その規格ごとに最大速度が異なります。
利用中のWi-Fiルータやパソコン・スマートフォン・タブレットなどが最新の規格に対応しているかご確認ください。

無線（Wi-Fi）ルータの電波干渉による問題

無線（Wi-Fi）ルータが発する電波の周波数特性によって、近隣のWi-Fiや電子レンジといった機器との電波干渉を起こしやすいケースがあります。
また、5GHz・6GHz帯の電波は、部屋の奥や階数をまたぐ場合、電波が届きにくくなるため、無線（Wi-Fi）ルータ位置や距離も考慮する必要があります。

無線（Wi-Fi）ルータの設置場所による電波の届きやすさの問題

無線（Wi-Fi）の電波は、Wi-Fiルータを中心に球状に飛んでいます。
そのため、「なるべく高い場所」「家の中心」に設置することで、家全体で安定した通信ができるようになる可能性があります。

LANケーブルや間にある機器の問題

光回線を引き込む箇所からルータ（無線ルータ・Wi-Fiルータ）の間にある、LANケーブルや機器に古く最大通信速度が低い場合、速度低下の原因となる場合があります。

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通常の設備とは別な専用帯域にて、混雑時でも快適にインターネットを楽しめる回線オプションサービスです。 収容数を半分に減らした専用帯域でご利用いただけますので、環境や時間帯に左右されず、常に安定した速度でインターネットをご利用いただけます。