お引越し先もインターネットはシナプスにおまかせ！

シナプスには「サービス休止・再開」という制度があります。

サービス休止は、手続きをされた翌月から最長６ヶ月間可能で、その間の料金は掛かりません。

しかもサービス再開後には、今までご利用になっていたメールアドレスやホームページアドレス、シナプスぶろぐアドレスなどが、そのままご利用いただけます。

シナプスホームページ上のお客様サービスカウンターで、サービス休止と住所変更をお手続きください。

ただし、『シナプス光』をご利用中の場合、「サービス休止・再開」を行うことはできません。

（なお『シナプス光』の移転（回線の引越し）で、転居先の回線工事が完了するまでのご利用いただけない期間（最長1ヵ月）の料金は発生しません。）

ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。

シナプスサポートセンター
電話：099-813-8699
（受付時間　9：00 - 21：00　年中無休）
メール：support@synapse.jp

その他お問い合わせ・来店に関しては
「シナプスへのお問い合わせについて」をご覧ください。